O Procon Natal e o Juizado Especial formalizaram uma parceria para reforçar as ações da Semana do Consumidor, comemorada em março. A colaboração prevê a participação do Juizado no Feirão de Negociação que será realizado pelo órgão municipal na segunda semana do mês.
A definição ocorreu durante reunião na manhã desta quinta-feira (5), no Juizado Especial. Participaram do encontro o diretor de Atendimento e Processos do Procon Natal, Robson Xavier, o chefe de Atendimento, Marcelo Melo, e a servidora Ana Paula David. Pelo Juizado, estiveram presentes a diretora Thalita Mendonça e a coordenadora Karol.
Segundo o Procon, o feirão vai oferecer aos consumidores a oportunidade de negociar dívidas e buscar acordos diretamente com empresas, com o objetivo de resolver conflitos de forma mais rápida e evitar a judicialização dos casos.
Além do mutirão de negociações, o órgão também informou que vai promover ações educativas ao longo da semana para orientar a população sobre direitos e deveres nas relações de consumo.
A expectativa é ampliar o acesso aos serviços de mediação e informação, fortalecendo a defesa do consumidor em Natal.
.png)
إرسال تعليق